siège central Tourisme pour tous à Lausanne
Tu es passioné pour les pays étrangers et les cultures tout autour du globe? Tu veux réaliser les envies de voyages de tout un chacun? Alors, une formation commerciale dans le secteur du voyage est exactement ce qu’il te faut! Contactes-nous pour vivre 3 années d’apprentissage passionnantes!
Maturité professionnelle économie en plus du CFC possible sous réserve d’excellentes notes scolaires.
Ce qui t'attend pendant les 3 années d'apprentissage
Pendant la première année, tu te familiariseras avec les activités quotidiennes d’une agence de voyages et tu exécuteras des tâches administratives. Tu correspondras avec la clientèle, les voyagistes et les prestataires sur place et développeras tes connaissances en matière d’informatique, de brochures touristiques et de destinations. En outre, tu prépareras des propositions de voyages et commenceras à vendre des voyages forfaitaires à notre clientèle.
En deuxième année d’apprentissage, tu conseilleras notre clientèle dans la préparation de leurs vacances de rêve. Tu prépareras des propositions de voyages adaptées, émettras des billets d’avion, vendras des voyages forfaitaires et des voyages individuels, conseilleras notre clientèle en matière d’assurance voyage et la renseigneras sur les conditions d’entrées des pays.
En troisième année d’apprentissage, tu pourras gérer de manière autonome les dossiers de voyages de ta clientèle attitrée. Tu choisiras des destinations adaptées à leurs attentes et organiseras leurs voyages de A à Z. Tu seras en contact avec les voyagistes et divers prestataires à l’étranger en utilisant activement tes connaissances linguistiques.
Ce que vous apportez
- Bon(ne) élève de l'école secondaire A
- Matières principales (allemand/français/anglais/mathématiques) niveau secondaire A/niveau d'exigence 1
- Personnalité souriante, enjouée, orientée vers le service et aimant le contact avec la clientèle
- Plaisir à travailler sur PC, à téléphoner, à vendre et à conseiller
- Bonnes manières et apparence soignée
- Sens du devoir, travail précis et flexibilité
- Flair pour les langues et le goût des chiffres
- Aisance dans les contacts, implication et esprit d'équipe
Ce que nous vous proposons
- 6 semaines de vacances
- Participation aux frais de scolarité
- Participation au séjour linguistique : nous participons financièrement à ton séjour linguistique scolaire obligatoire.
- Introduction : chaque apprentissage débute par une semaine d'introduction spécialement organisée à cet effet.
- Préparation à l'examen EC : nous te préparons de manière optimale à ton examen d'employé de commerce
- Culture du tutoiement